Artiklar

Kundservice och artighet

Ledarskapskurs leder till god kundservice Kundservice och kundbemötande är något som de flesta företag tror sig ha kläm på. Det finns mängder av kurser och utbildningar inom detta område som handlar om hur man ska tänka och agera. Kurser i ledarskap är kanske inte det första du tänker på när det kommer till kundservice, menFortsätt läsa

Ledarskapsutbildning för nyanställda chefer

Ledarskapsutbildning för nyanställda chefer När du går en ledarskapsutbildning nya chefer får du precis rätt nivå på utbildningsinnehållet. Som ny chef har du många krav och förväntningar på dig. Dessa kan vara helt obekanta för dig och därmed orsaka stress. Som nyligen tillsatt ledare kan kraven upplevas betungande och det kan vara ovant att plötsligtFortsätt läsa